การตลาด Metaverse
การตลาด Metaverse กับโลกเสมือนจริง Metaverse เทคโนโลยีสุดล้ำ แห่งโลกอนาคต ทำความรู้จักกับโลกจำลองเพื่อเตรียมรับกับธุรกิจแบบใหม่ในอดีตนั้น เราเคยฝัน ถึงเรื่องโลกเสมือนจริง ที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีสุดล้ำ ซึ่งในอนาตอันใกล้นนี้ มันจะไม่ใช่แค่เรื่องจินตนาการ หรือการจำลองฉาก เอาไว้เพียงในภาพยนต์ อีกต่อไป เมื่อการพัฒนาที่ก้าวไกล ของนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง และ บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่หลาย ๆ แบรนด์ ต่างก็ให้ความสำคัญ กับเจ้า MarTech อย่าง Virtual Reality (VR) และ Augmented Reality (AR) ซึ่งส่งผลให้เทคโนโลยี Metaverse กลายเป็น หนึ่งแนวคิดแห่งอนาคต ที่ใคร ๆ ก็พูดถึง ณ ขณะนี้
โลกเสมือนจริง การตลาด Metaverse เทคโนโลยีสุดล้ำ แห่งโลกอนาคต ทำความรู้จักกับโลกจำลองเพื่อเตรียมรับมือธุรกิจแบบใหม่
Metaverse กลายเป็นกระแส มากยิ่งขึ้น เมื่อ Mark Zuckerberg เจ้าของแอพพลิเคชั่นยอดฮิต อย่าง Facebook ประกาศว่า จะเดินหน้าพัฒนาบริษัท ให้เป็น Metaverse Company ในอีก 5 ปีข้างหน้า จึงทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ทั่วโลก สนใจนำเทคโนโลยี มาปรับใช้กับธุรกิจ เพื่อสร้างความโดดเด่น และเป็นผู้นำแห่งอนาคตกันอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Samsung, Mercedes และ Shopify นอกจากนี้ ยังมีเทคโนโลยี ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Metaverse อย่าง Virtual Reality (VR) และ Augmented Reality (AR) ก็เข้ามา เป็นเครื่องมือทางการรตลาด (Martech) มากยิ่งขึ้น ในยุค Marketing 5.0 ซึ่งในปี 2021 ที่ผ่านมา มีประชากรโลก ที่มีประสบการณ์การ การใช้ทั้ง AR และ VR มากกว่า 85 ล้านคน
Metaverse คืออะไร
คือพื้นที่ดิจิทัล ที่จำลองสภาพแวดล้อม ที่เป็นโลกเสมือนจริง ให้กับผู้ใช้งาน ซึ่งผสมผสานเข้ากับ เทคโนโลยี จำลองภาพเสมือนจริง (Virtual Reality) และ การผสมผสาน ระหว่างโลกแห่งความเป็นจริง และโลกเสมือนหรือโลกจำลอง (Augmented Reality) โดย Metaverse นั้น เปรียบเสมือนการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตแบบสามมิติ ที่อาจมีมากกว่า แค่แว่นตาสามมิติ ที่ใช้ดูภาพเสมือนจริงธรรมดา แต่อาจจะเป็น การท่องโลก Digital แบบใหม่ ที่ผู้ใช้สามารถ สร้างตัวตนแบบ Avatar เพื่อทำกิจกรรม ในโลกเสมือนได้ด้วยเช่นกัน
คุณลักษณะของ Metaverse
1. มีการเคลื่อนไหว อยู่ตลอดเวลา Metaverses ไม่เคยหยุดนิ่ง ถึงแม้ว่าคุณจะเลิกเข้าไป ในโลกเสมือนแล้วก็ตาม แต่สิ่งต่าง ๆ ในโลกเสมือน จะยังคงเคลื่อนไหว และดำเนินต่อไป Metaverse เกิดขึ้นในเวลาของ โลกปัจจุบัน Metaverse มีช่วงเวลา Timeline ที่ประสาน กับช่วงเวลาของโลก แห่งความเป็นจริงด้วย
2. ผู้ใช้งาน ต่างทำกิจกรรมส่วนตัว ได้โดยไม่ต้องข้องเกี่ยว กับผู้เล่นคนอื่น ๆ ผู้ที่เข้าไปอยู่ในโลก Metaverse ไม่จำเป็นต้อง มีปฏิสัมพันธ์อะไรกัน หรือทำกิจกรรมร่วมกัน แต่สามารถแชร์โลกเสมือนร่วมกันได้
3. เป็นจักรวาลที่มี การสร้างกลไล การทำงานได้ด้วยตัวเอง หมายความว่า Metaverse คือโลกเสมือนจริง ที่ผู้ใช้งาน เลือกที่จะสร้างสิ่งต่าง ๆ เป็นเจ้าของ ซื้อขาย หรือแม้แต่ลงทุนได้ เช่นเดียวกับ การทำกิจกรรมต่าง ๆ บนโลกของความเป็นจริงนั่นเอง เช่น การลงทุนในเทคโยโลยีบล็อคเชน เพื่อเป็นเจ้าของทรัพย์สินดิจิทัล เป็นต้น
4. มีแพลตฟอร์ม ที่หลากหลาย ที่คอยเชื่อมต่อกัน เช่น สามารถนำไอเท็ม จากเกมหนึ่ง ไปใช้กับอีกเกมหนึ่งได้
5. User-Generated Content ในโลกของ Metaverses ผู้ใช้งาน จะสามารถสร้างคอนเทนต์ ในรูปแบบของ User-Generated Content เพื่อให้ผู้ใช้งาน คนอื่น ๆ สามารถเข้ามา ร่วมแสดงความเห็น และทำกิจกรรมต่าง ๆได้
เรียนรู้ และทำความเข้าใจโลกของ Metaverse
เป็นเรื่องธรรมดา ที่ผู้คนจะรู้สึกถึง ความน่ารำคาญ เมื่อถูกโฆษณาสินค้าบางอย่าง เด้งขึ้นมาก่อกวน ดังนั้น ในโลกของ Metaverse ก็เช่นเดียวกัน การที่แบรนด์ต่าง ๆ พยายามจะเข้าไป อยู่ในโลกของ Metaverse จึงต้องทำการศึกษา และทำความเข้าใจ ถึงรูปแบบของ Metaverse เป็นอย่างดี ก่อนที่จะเข้าไป กำหนดแนวทาง หรือ แผนกลยุทธ์ ในการทำการรตลาดได้ ตัวอย่างเช่น ในแพลตฟอร์มของ Roblox แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ โดยส่วนใหญ่แล้ว จะเป็นเคมเพญ ที่ร่วมมือกับนักพัฒนาของแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นผู้ที่ มีความเข้าใจในโลกของ Metaverse ได้เป็นอย่างดี เนื่องด้วย Metaverse นั้น ยังถือว่า เป็นเทคโนโลยี รูปแบบใหม่ จึงไม่ได้มีกฏเกณฑ์ รูปแบบ ข้อกำหนด หรือข้อบังคับ ที่ตายตัว สำหรับนักการรตลาด ในโลกของ Metaverse จึงยังต้อง อาศัยการทดลอง เพื่อพัฒนากลยุทธ์ และเทคนิค ในโลกใบใหม่ ในรูปแบบที่เสมือนจริง อย่างเหมาะสมกันต่อไป
สรุป
การตลาด Metaverse หรือพื้นที่จำลอง ในโลกดิจิทัล แบบเสมือนจริง จะเข้ามามีบทบาทสำคัญ ในชีวิตของเรามากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ทางด้านการศึกษา เกม ความบันเทิงต่าง ๆ และด้านธุรกิจ หากแบรนด์ของคุณ สามารถนำไอเดีย Metaverse มาใช้ ให้เข้ากับแคมเพญ หรือการสร้างคอนเทนต์ ของคุณให้โดดเด่นได้ จะเป็นช่องทางที่สำคัญ ที่จะนำลูกค้าของคุณ ไปสู่นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ล้ำยุค ล้ำสมัย และได้ประสบการณ์ แบบเฉพาะบุคคลมากขึ้น และนั่นคือ กุญแจที่จะนำแบรนด์ของคุณ ไปสู่การเปิดช่องทางในการขายแบบใหม่ และกลายเป็นที่รู้จัก ในตลาด ทั้งในรูปแบบออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ก็ตาม